A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui :

Prérequis :

Objectifs de la formation

Le programme de la formation :

 Repérer son style de leadership

• Les compétences et traits personnels du leader : autodiagnostic.
• Les pratiques observables du leader.
• Les occasions pour le commercial d’exercer son leadership :
  • en interne et chez les clients.

Développer ses ressources personnelles

• Libérer son audace et sa prise d’initiative.
• Augmenter sa confiance en soi : 5 boosters à activer.
• Développer son optimisme.
• Se fixer un cap et s’y tenir.
• Développer sa présence et son écoute.
• Rechercher des solutions créatives.

Développer ses ressources relationnelles

• Jouer collectif, en interne comme avec les clients.
• Pratiquer le feed-back pour améliorer la coopération.
• Demander et obtenir un feed-back utile pour continuer à progresser.
• Communiquer pour donner envie : être passionné.
• Utiliser l’imaginaire et la force des émotions.

 S’affirmer en toutes situations

• Identifier les différents comportements défensifs.
• Repérer ses propres mécanismes de défense.
• Désamorcer les situations tendues.
• Gérer les conflits.

Modalités d’évaluation des acquis.

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées.
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation.