A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui :

Prérequis :

Objectifs de la formation

Le programme de la formation :

Introduction : Place de la formation dans l’entreprise

• Les orientations stratégiques de l’entreprise et la politique de formation
• Le plan de formation comme outil de réalisation des objectifs de l’entreprise
• L’articulation entre les besoins de l’entreprise et les attentes des personnels : compétences individuelles et compétences collectives, résultats individuels et résultats de l’entreprise.

Etape 1 : Bien cerner les besoins de formation

• Les défis à relever par l’entreprise : évolutions législatives, économiques, technologiques démographiques…
• Mise en évidence des besoins de formation, des écarts de compétences à combler, des apprentissages à effectuer…
• Les besoins d’aujourd’hui et les besoins de demain, écarts entre compétences requises et compétences disponibles : approche prospective de l’analyse des besoins.
• Hiérarchisation des besoins mis en évidence et définition des priorités en cohérence avec la stratégie de l’entreprise

Etape 2 : Concevoir le plan de formation

Définir les objectifs du plan de formation et les indicateurs de suivi

• Cohérence avec les objectifs stratégiques de l’entreprise
• Objectifs en termes d’amélioration des compétences et des performances, d’adaptation des organisations, de mobilité du personnel…
• Définition des critères de réussite et des modalités de validation

Etablir le plan de formation

• Les axes prioritaires du plan de formation et les personnels concernés
• Choix des actions ou familles d’actions : découpage du plan en actions concrètes – Objectifs fixés à chaque action et impact attendus sur le terrain
• Echéances de réalisation : plan à court terme, plan à moyen terme

Prévoir le budget de réalisation et les modalités de financement

• Part interne : ressources matérielles et humaines, salaires et charges.
• Part externe : achat de formations…

Valider le plan de formation

• Consultations des instances représentatives du personnel : réglementation et pratiques d’entreprises
• Validation par les directions d’entreprises et les services fonctionnels de la Formation

Etape 3 : Mise en œuvre interne du plan de formation

Planification des actions prévues au plan

• Cartographie des formations. : salle, terrain, tutorat
• Planning de réalisation : concilier la charge de travail, la disponibilité du personnel, les exigences de l’organisation….
• Choix des acteurs : intervenants internes et externes

Le cahier de charges des formations réalisées par l’entreprise, en interne

• Définition des objectifs poursuivis, de la population ciblée, des moyens à mettre en œuvre
• Rédaction du cahier de charges et négociation entre le commanditaire (la direction) et les concepteurs (les formateurs…)
• Conception des actions : objectifs spécifiques, découpage pédagogique, synopsis d’animation, supports – programmes de tutorat
• Evaluation et suivi administratif et pédagogique

Le cas particulier des actions terrain de professionnalisation

• Définition des objectifs, des programmes, des organisations
• Choix des acteurs et des modalités : tutorat, compagnonnage, « tour de service »…
• L’accompagnement des tuteurs
• Les outils de suivi : plan d’amélioration des compétences, guides personnels…

Etape 4 : L’achat de formations externes

Méthodologie de l’appel d’offres

• Présentation de l’entreprise et définition du contexte de la demande
• Caractéristiques de la demande de formation : objectifs et résultats attendus, éléments de contenus, période de réalisation, modalités d’évaluation des résultats…
• Présentation de la population concernée
• Caractéristiques de la réponse attendue et modalités de présentation de la proposition
• Processus de sélection des organismes

L’analyse des propositions

• Conformité aux critères de sélection préétablis
• La structure du contenu et le rythme de progression
• Les méthodes pédagogiques proposées : exposés, travaux de groupes, jeux de rôle, simulations études de cas
• Les aides pédagogiques : supports, visuels, vidéo…
• Les modalités d’évaluation et de suivi
• Le coût des prestations

Le financement de la formation

• Les dispositifs de la loi sur le financement de la formation continue.
• Le rôle de organismes paritaires : Les OPCA et leurs interventions spécifiques…
• Les dispositifs européens en faveur de l’emploi et de la formation

Etape 6 : Piloter et améliorer le plan de formation

Cadrage (permanent) du projet

• Respect des étapes du processus de formation et explication des écarts
• Conformité avec les objectifs, les effectifs formés, les délais, les coûts
• Réalisation de tableaux de bord avec indicateurs pertinents et réalistes
• Bilan des actions réalisées, Analyse des incidents et des résultats

Evolutions à envisager

• Exploitation des points d’étapes et des évaluations progressives
• Amélioration des programmes, des méthodes, des organisations
• Capitalisation des expériences

Communiquer sur le plan de formation

• Communication dans l’entreprise : l’information sur le plan dans les documents institutionnels – Objectif : promouvoir l’image de la formation
• La communication spécifique Formation pour les salariés : circulaires, affiches, catalogues, intranet…Objectif : obtenir l’adhésion et la motivation
• La communication auprès des décideurs : direction, hiérarchie…Objectif : valider les projets et les actions

La communication auprès des Représentants du personnel…Objectif : obtenir le soutien et rechercher le partenariat

Modalités d’évaluation des acquis.

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées.
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation.